Stand: 3. Maerz 2026
Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer die Levo Eigentumer Platform von Levo, also das Eigentuemer- bzw. Betreiber-Dashboard zur Verwaltung von Projekten, Kundendaten, Abrechnungen, Auszahlungen und Supportanfragen.
Verantwortlich fuer die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Levo GmbH
Buecklestrasse 3
78467 Konstanz
Deutschland
E-Mail: contact@levo.gmbh
Je nachdem, welche Funktionen Sie in der Levo Eigentumer Platform nutzen, verarbeiten wir insbesondere die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Spracheinstellung sowie Angaben, die fuer Login und Kontosicherheit erforderlich sind.
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten: Angaben zu Zahlungsmethoden, Rechnungen, Zahlungsstatus sowie Bankdaten, soweit diese fuer Zahlungen oder Auszahlungen benoetigt werden.
- Auszahlungsdaten: Angaben, die fuer Auszahlungen und die Identitaets- oder Unternehmenspruefung im Zusammenhang mit Stripe erforderlich sind.
- Projekt- und Objektdaten: Projektname, Status, Adressen, Einheiten, Anlagendaten und zusammengefasste Projektkennzahlen.
- Kundendaten innerhalb Ihrer Projekte: Namen, Kontaktdaten, Rechnungsanschriften, Vertragsstatus, Einzugs- und Auszugsdaten sowie zugehoerige Rechnungen.
- Supportdaten: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht und optionale Dateianhaenge, wenn Sie das Kontaktformular nutzen.
- Benachrichtigungsdaten: Mitteilungen und Statusinformationen innerhalb der Plattform.
- Praeferenzdaten: gewaehlte Sprache, Darstellungsoptionen und das zuletzt genutzte Projekt.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung des Dashboards, Login, Zugriffskontrolle und Sitzungsverwaltung.
- Verwaltung Ihres Kontos sowie Aenderung von Profil-, E-Mail-, Passwort- und Spracheinstellungen.
- Anzeige und Verwaltung von Projekten, Strukturen, Einheiten, Kundenbeziehungen, Vertragsanbindungen, Dokumenten und Rechnungen.
- Abwicklung von Zahlungen, Hinterlegung von Zahlungsmethoden, Verwaltung von Auszahlungen und Durchfuehrung des Stripe-Connect-Onboardings.
- Bearbeitung von Support- und Kontaktanfragen.
- IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Fehleranalyse, Stabilitaet und technische Weiterentwicklung.
- Erfuellung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung fuer die Erfuellung eines Vertrags oder zur Durchfuehrung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzlichen Pflichten unterliegen, insbesondere handels-, steuer- oder aufsichtsrechtlichen Pflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und wirtschaftlich betriebenen Dashboard, an Supportbearbeitung sowie an der Abwehr von Missbrauch.
Fuer Zahlungsfunktionen und Auszahlungen verwenden wir Stripe. In der Levo Eigentumer Platform werden Stripe-Elemente bzw. eingebettete Stripe-Connect-Komponenten eingesetzt.
Das bedeutet insbesondere:
- Zahlungsdaten wie Kartendaten werden im Regelfall direkt in von Stripe bereitgestellte Eingabekomponenten eingegeben.
- Im Rahmen der Bestueckung unseres Systems erhalten wir typischerweise keine vollstaendigen Kartendaten, sondern technische Referenzen und maskierte Informationen (z. B. Typ, Marke, letzte vier Stellen, Ablaufmonat/-jahr).
- Fuer Auszahlungen und das Connect-Onboarding kann Stripe weitere Angaben verlangen, insbesondere Bankdaten, Identitaets-, Steuer- oder Unternehmensdaten. Diese Angaben werden durch Stripe verarbeitet, um regulatorische Pflichten, Verifizierung und Auszahlungen zu ermoeglichen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchfuehrung und zur Erfuellung gesetzlicher Finanz- und Compliance-Pflichten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in den Datenschutzinformationen von Stripe unter https://stripe.com/privacy.
Wenn Sie uns ueber das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschliesslich etwaiger Anhaenge, um Ihr Anliegen zu pruefen und zu beantworten.
Dateianhaenge werden ausschliesslich in dem von Ihnen uebermittelten Umfang verarbeitet. Bitte uebermitteln Sie ueber das Kontaktformular keine sensiblen Informationen, sofern diese fuer Ihr Anliegen nicht zwingend erforderlich sind.
In der Levo Eigentumer Platform nutzen wir einen technischen Dienstleister zur Fehler- und Stabilitaetsueberwachung. Dabei koennen Informationen verarbeitet werden, die erforderlich sind, um technische Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu beheben.
Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung des Dienstes.
Wichtig: Nach dem aktuellen Stand des geprueften Codes wurden in der Levo Eigentumer Platform keine Werbe- oder Marketing-Tracker gefunden. Unberuehrt davon bleibt die technische Fehlerueberwachung.
Die Levo Eigentumer Platform verwendet technisch notwendige Cookies und aehnliche Speichertechnologien, damit Sie sicher eingeloggt bleiben, Ihre Einstellungen gespeichert werden und die Plattform nutzerfreundlich funktioniert.
Diese Technologien werden nicht fuer Werbung eingesetzt.
Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies fuer die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Empfaenger koennen insbesondere sein:
- intern befugte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Levo;
- technische Hosting-, Infrastruktur- und Speicheranbieter;
- E-Mail- und Kommunikationsdienstleister fuer Support- und Systemnachrichten;
- Stripe als Zahlungs- und Auszahlungsdienstleister;
- technische Dienstleister fuer Hosting, Sicherheit, Kommunikation und Fehlerueberwachung;
- Behoerden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.
Eine Weitergabe zu Werbe- oder Adresshandelszwecken erfolgt nicht.
Einzelne Dienstleister, insbesondere im Bereich Zahlung, Infrastruktur, Support oder Fehleranalyse, koennen Daten auch ausserhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten oder darauf zugreifen. In solchen Faellen achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschluesse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies fuer die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Das bedeutet insbesondere:
- Kontodaten speichern wir grundsaetzlich fuer die Dauer des Vertrags- bzw. Nutzungsverhaeltnisses.
- Supportanfragen speichern wir fuer die Dauer der Bearbeitung und darueber hinaus, soweit dies fuer Nachweis-, Gewaehrleistungs- oder Organisationszwecke erforderlich ist.
- Rechnungs- und abrechnungsbezogene Daten speichern wir entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
- Sicherheits- und Fehlerprotokolle speichern wir nur so lange, wie dies fuer Sicherheits-, Analyse- und Nachweiszwecke erforderlich ist.
- Browserseitige Cookies und Praeferenzspeicherungen koennen von Ihnen jederzeit ueber Ihre Browsereinstellungen entfernt werden.
Sie haben nach Massgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht:
- Auskunft ueber Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
- die Loeschung oder Einschraenkung der Verarbeitung zu verlangen;
- der Verarbeitung zu widersprechen;
- Ihre Daten in einem uebertragbaren Format zu erhalten;
- eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht;
- sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde zu beschweren.
Zur Ausuebung Ihrer Rechte koennen Sie uns unter contact@levo.gmbh kontaktieren.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung oder unzulaessige Veraenderung zu schuetzen. Dazu gehoeren insbesondere Zugriffsbeschraenkungen, sichere Anmeldeverfahren und der Einsatz spezialisierter Zahlungsdienstleister fuer sensible Zahlungsdaten.
Nach dem aktuell geprueften Funktionsumfang der Levo Eigentumer Platform findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenueber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in aehnlicher Weise erheblich beeintraechtigt.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung mit Wirkung fuer die Zukunft anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen aendern. Die jeweils aktuelle Fassung sollte daher regelmaessig eingesehen werden.